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用毛巾或浴巾代替抹布，清理完馬桶污漬后，再擦茶杯，清洗后又掛在賓館衛(wèi)生間，供客人擦臉、裹身……近日，多位讀者爆料稱，商務(wù)連鎖酒店北京美豪富邦酒店的毛巾和浴巾，還有多種“用途”。8月5日，新京報記者應(yīng)聘北京美豪富邦酒店客房部服務(wù)員，揭開了包裹在這家酒店浴巾里那些“不能說的秘密”。(8月18日《新京報》)

記者的臥底揭秘觸目驚心，沒想到如此“高檔”的賓館竟然如此“藏污納垢”。賓館里的浴巾、毛巾顧名思義是方便客人使用的，沒想到賓館的服務(wù)員卻“開發(fā)”出了這么多的“用途”，可謂“開源節(jié)源”的一大創(chuàng)舉。

毛巾是用來洗臉的，浴巾是用來洗澡裹身的，這是大家共知的基本常識?？墒琴e館服務(wù)員用浴巾毛巾清理馬桶尿漬，擦地板上的水漬、頭發(fā)、污垢，再用同一浴巾擦茶杯……已完全把兩者的用途錯位了混亂了，令人惡心至極憤慨至極?？墒敲稍诠睦锏目腿酥荒堋把鄄灰姙閮簟?，受到病菌病毒偷襲的“暗傷”的份。

浴巾毛巾緣何成了清潔功能的抹布？一方面是員工的偷懶省事所致。服務(wù)員說酒店發(fā)的廢舊枕套做的抹布，一天要清理幾十間房，根本擦不干凈馬桶、口杯，并且由她們自己去洗抹布很麻煩。而浴巾毛巾有專職洗滌公司人員裝包拉走處理。另一方面是賓館為了節(jié)約成本故意疏于監(jiān)管。要真監(jiān)管，是很容易發(fā)現(xiàn)問題的。更重要的原因還在于賓館員工的職業(yè)道德缺失，已嚴(yán)重發(fā)生了病變。

試想，如果浴巾和毛巾是賓館服務(wù)員自己用的還會這樣作嗎？顯然不會。己所勿欲莫施與人，原來把客人當(dāng)家人“賓至如歸”只是徒有假象，實際上用這樣的骯臟浴巾客人會紛紛“中招”，這讓人情何以堪？是可忍孰不可忍？店方的職業(yè)操守和道德良心已喪失殆盡。以前只怕一些不良顧客濫用賓館浴巾，沒想到倒是賓館自己人在濫用浴巾，而且比人想象的更惡劣。

客人用了污濁的浴巾毛巾可能會傳染病菌，喝了不潔毛巾擦拭的茶杯可能得病，更壞的是還會把這樣道德病菌交叉?zhèn)魅窘o社會。人們從此以后住店就可能理直氣壯的“以惡制惡”回報旅店的骯臟行為，形成“惡性循環(huán)”?？腿伺c店家都沒有了互信，如此操守盡失的賓館與黑店無異?！暗赖虏【币坏┞臃簽E，社會就會“中毒”，負(fù)面影響不可低估。

其實，賓館里客人公用浴巾毛巾的設(shè)計已是不合理。這些浴巾即使有了“清洗殺毒”的處理，顧客公用起來還是不夠衛(wèi)生，現(xiàn)在有服務(wù)員這樣的行徑就更加不潔了。不如干脆“釜底抽薪”去掉這些浴巾，使“病菌”失去賴以生存土壤?；蚴窃〗碛镁叨疾捎靡淮涡耘渲??；蛘呒哟蟊O(jiān)管力度，對有“道德病菌”的店家或員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則嚴(yán)加“殺毒”去除，直接去掉污染源。(四川新聞網(wǎng)太陽鳥時評)