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“我沒有智能手機(jī)，正擔(dān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)年審怎么辦呢？你們就來了，真是太感謝你們了！”水韻家園小區(qū)80歲高齡老人徐烈風(fēng)高興地說。連日來，水韻家園便民服務(wù)站志愿者在水韻家園社區(qū)開展“養(yǎng)老年審上門辦 便民服務(wù)暖人心”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)，確保群眾養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇能夠及時(shí)、足額發(fā)放。

針對(duì)老年人養(yǎng)老保險(xiǎn)資格年審問題多、壓力大難題，水韻家園社區(qū)志愿者堅(jiān)持服務(wù)窗口前移，對(duì)行動(dòng)不便、臥病在床、不會(huì)操作智能手機(jī)、子女不在身邊等特殊老年人群體開展上門服務(wù)，將“群眾來辦理”變?yōu)椤吧祥T為您辦”，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。參加年審的群眾在志愿者的幫助引導(dǎo)下，紛紛“點(diǎn)頭、張嘴、眨眼、看手機(jī)”有序完成養(yǎng)老資格年審。

社區(qū)為老服務(wù)工作關(guān)乎民生，連著民心，結(jié)著黨心。今年以來，水溝鎮(zhèn)不斷提升水韻家園便民服務(wù)水平，聚焦社區(qū)“一老一小”重點(diǎn)群體，探索打造“快樂星期六”、“健康小屋”等志愿服務(wù)品牌，通過多渠道多形式的服務(wù)滿足多群體的多樣化需求。下一步，繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)促治理，逐漸形成居民由“家人”變“主人”的良好局面，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（穆丹）

（責(zé)任編輯 姜丹）