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近期，文化和旅游部對(duì)旅游安全工作作出專題部署，要求進(jìn)一步深化旅游安全責(zé)任落實(shí)，加大國內(nèi)旅游、出境旅游和線上旅游等市場監(jiān)管力度，實(shí)施信用監(jiān)管和聯(lián)合懲戒，加強(qiáng)文明旅游、理性消費(fèi)和旅游安全宣傳教育，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量。7月1日，自治區(qū)旅游發(fā)展廳廳長王松平、副廳長江華以及相關(guān)處室人員參加了2019年全國文化和旅游市場整治行動(dòng)電視電話會(huì)議。

為深入貫徹2019年全國文化和旅游市場整治行動(dòng)電視電話會(huì)議精神，全面深入推進(jìn)行業(yè)掃黑除惡，打非治亂專項(xiàng)斗爭，有效推動(dòng)西藏全域全時(shí)旅游發(fā)展，王松平強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，積極推進(jìn)自治區(qū)旅游規(guī)范、健康發(fā)展；督促旅行社采購合格供應(yīng)商產(chǎn)品，嚴(yán)防住宿、車輛等安全風(fēng)險(xiǎn)，保障游客安全和合法權(quán)益。對(duì)旅游企業(yè)抗拒檢查、逃避檢查、不配合檢查的，堅(jiān)決予以嚴(yán)厲打擊和處罰。

同時(shí)，在全區(qū)集中開展旅游整治行動(dòng)，將不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫消費(fèi)、不簽訂規(guī)范旅游合同、擅自改變行程、增加自費(fèi)項(xiàng)目等作為重點(diǎn)問題，全覆蓋排查各類違法違規(guī)行為，零容忍、出重拳堅(jiān)決予以打擊，對(duì)文化和旅游部交辦的重點(diǎn)案件線索要從嚴(yán)從速、依法依規(guī)查處，并按上限處罰。

“整治自治區(qū)旅游市場秩序，各級(jí)旅游部門要找準(zhǔn)定位，健全完善長效工作機(jī)制，全面實(shí)行涉旅糾紛‘先賠后處’，切實(shí)維護(hù)廣大游客合法權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的日常監(jiān)管，采取線上線下多種形式，加強(qiáng)赴藏游客知識(shí)宣傳和安全教育，增強(qiáng)游客的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。”王松平說。

會(huì)后，按照會(huì)議有關(guān)工作部署，結(jié)合掃黑除惡，打非治亂專項(xiàng)斗爭工作，王松平帶領(lǐng)廳執(zhí)法總隊(duì)工作人員前往布達(dá)拉宮周圍旅行社門店進(jìn)行突擊檢查，對(duì)旅行社存在的合同簽訂不規(guī)范、虛假廣告、超范圍經(jīng)營、檔案不完善等問題進(jìn)行了現(xiàn)場整治，并要求廳執(zhí)法總隊(duì)在下一步工作中認(rèn)真排查、依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決打擊旅游市場中各類違法違規(guī)行為。

（責(zé)任編輯 姜丹）