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人民網(wǎng)南寧9月11日電 近日，廣西文化和旅游廳向社會(huì)發(fā)布首例旅游市場(chǎng)“黑名單”，將桂林市盛迦國際旅行社有限公司總經(jīng)理馮某和導(dǎo)游員趙某列入黑名單，為期3年，并向廣西相關(guān)單位推送了這兩名旅游領(lǐng)域嚴(yán)重失信相關(guān)責(zé)任主體的信息，依法在市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可等方面實(shí)施聯(lián)合懲戒。這也是文化和旅游部組建后，全國的首例旅游市場(chǎng)“黑名單”。

經(jīng)查，2019年5月30日至6月3日，桂林市盛迦國際旅行社有限公司通過不合理低價(jià)引誘游客，安排購物且隱瞞獲取回扣的真實(shí)目的，在未與游客簽訂合同的情況下，委派導(dǎo)游員趙某組織接待了52人的桂林5天4晚汽車團(tuán)。6月2日上午，導(dǎo)游員趙某以語言威脅等方式，變相強(qiáng)迫游客在購物店“桂林市麗絲家紡有限公司”購買了價(jià)值1.95萬元的產(chǎn)品。

根據(jù)以上事實(shí)及相關(guān)法律規(guī)定，桂林市文化廣電和旅游局給予桂林市盛迦國際旅行社有限公司吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的行政處罰，對(duì)該公司總經(jīng)理馮某處2萬元罰款，自處罰之日起未逾3年，不得從事旅行社業(yè)務(wù)，并記入信用檔案；給予導(dǎo)游員趙某吊銷導(dǎo)游證的行政處罰，3年內(nèi)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證，記入信用檔案。對(duì)于另外查明的趙某強(qiáng)制游客購物消費(fèi)7600元的事實(shí)，桂林市公安局秀峰分局對(duì)趙某給予行政拘留10日，并處罰款500元的行政處罰。

鑒于上述人員的違法失信行為影響惡劣，嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序，按照《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》相關(guān)條款，廣西文旅廳已提請(qǐng)文化和旅游部將桂林市盛迦國際旅行社有限公司總經(jīng)理馮某和導(dǎo)游員趙某分別列入全國旅游市場(chǎng)“黑名單”，并在全國范圍內(nèi)實(shí)施懲戒。

為維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，加快旅游領(lǐng)域信用體系建設(shè)，促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，文化和旅游部于2018年底印發(fā)《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定因侵害旅游者合法權(quán)益，造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響等七類嚴(yán)重違法失信情形之一的，就要被列入旅游市場(chǎng)黑名單實(shí)施懲戒。同時(shí)還將人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人納入黑名單管理，實(shí)施聯(lián)合懲戒。（張芳 孟萍）

（責(zé)任編輯 姜丹）