在陸續(xù)剝離搜搜、電商業(yè)務(wù)之后，騰訊放棄本是作為防御武器的微博，把注意力集中到微信和微視的布局上。很顯然，微博這一產(chǎn)品的式微已現(xiàn)端倪，但騰訊退場(chǎng)很大程度上源于它已經(jīng)有了微信這張移動(dòng)社交的王牌，對(duì)于其他微博運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō)，微博并沒(méi)有走到死胡同。
2014年7月28日下午，北京，距離騰訊微博事業(yè)部所在地西格瑪大廈不到一公里的遼寧大廈，騰訊微博事業(yè)部的同事們吃了頓散伙飯——這是他們以騰訊微博事業(yè)部之名的最后一次聚餐。
此前一周的7月22日20點(diǎn)13分，騰訊科技發(fā)布“騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群主動(dòng)求變，深入布局媒體全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略方案”的消息，其中一項(xiàng)是“騰訊微博產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將與騰訊新聞團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，以強(qiáng)化整體社交資訊服務(wù)功能，騰訊微博也將持續(xù)為用戶(hù)提供領(lǐng)先的社交產(chǎn)品體驗(yàn)”。
約20分鐘后，一名注冊(cè)信息顯示為騰訊員工的網(wǎng)友在新浪微博發(fā)布更為直白的消息，“騰訊微博事業(yè)部撤銷(xiāo)掉了”。
這是騰訊在處理掉搜搜、電商業(yè)務(wù)之后的又一項(xiàng)重大決定。自?xún)赡昵伴_(kāi)始，騰訊進(jìn)行了內(nèi)部重大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)整，并以前所未有的速度剝離不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，投資巨大的搜索引擎——搜搜被并入騰訊入股的搜狗，電商業(yè)務(wù)也劃給了京東（騰訊占股15%）。
相比2011年門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之間微博大戰(zhàn)的火熱，微博降溫似乎來(lái)得太快。
從2012年8月，張朝陽(yáng)坦陳“過(guò)去兩年間，我們確實(shí)輸?shù)袅宋⒉┲畱?zhàn)”；到2013年8月，網(wǎng)易和中國(guó)電信聯(lián)手推出“易信”，從此不提網(wǎng)易微博；再到騰訊微博事業(yè)部在成立3年又3個(gè)月（2011年4月－2014年7月）后解散，究竟是新浪微博太強(qiáng)大，還是微博產(chǎn)品形態(tài)本身已經(jīng)走到末路？
戰(zhàn)略防御工具
騰訊微博在用戶(hù)數(shù)和用戶(hù)活躍度等數(shù)字上可以和新浪微博分庭抗禮，但在關(guān)注度和影響力方面相差懸殊。
“攪局的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎？”7月23日，新浪總編輯陳彤在微博上引述騰訊微博調(diào)整的消息并評(píng)論道。
2006年，Twitter以140字符短消息形式在美國(guó)拉開(kāi)微博序幕，中國(guó)最早的微博產(chǎn)品如飯否、嘀咕等，在2009年年中被關(guān)停。2009年8月，新浪開(kāi)啟微博內(nèi)測(cè)，8個(gè)月后，騰訊微博跟進(jìn)。
一位騰訊微博內(nèi)部人士對(duì)南方周末記者表示，騰訊微博最初定位是戰(zhàn)略防御。新浪微博推出后，通過(guò)資訊、社交、明星效應(yīng)增加了用戶(hù)黏性和活躍度，微博私信一定程度上可取代即時(shí)通訊工具，當(dāng)時(shí)微博還計(jì)劃推出即時(shí)通訊工具，這對(duì)以即時(shí)通訊工具為核心的騰訊造成不小沖擊。
騰訊對(duì)微博極為重視。2010年年底，騰訊內(nèi)部要求全員上陣，在騰訊微博上發(fā)表高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容，并對(duì)精彩微博進(jìn)行傳播，每天10條。
2011年上演了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站間的微博大戰(zhàn)，為了爭(zhēng)奪明星、意見(jiàn)領(lǐng)袖、地方政府入駐各自平臺(tái)而四處活動(dòng)。2011年3月，馬化騰在騰訊2010年年報(bào)發(fā)布會(huì)上表示，將把微博作為新的戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行投資，“盡管這些投資會(huì)加大支出和不能即時(shí)獲取回報(bào)，但騰訊認(rèn)為這對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要”。
大手筆投資得到的回報(bào)是，據(jù)騰訊財(cái)報(bào)披露，2011年底，騰訊微博注冊(cè)賬戶(hù)數(shù)達(dá)3.73億，日活躍賬戶(hù)6800萬(wàn)，成為中國(guó)最大的微博。
2012年，情況有了變化。騰訊2012年財(cái)報(bào)顯示，“隨著中國(guó)微博用戶(hù)增速減緩，我們正尋求騰訊微博與微信的整合點(diǎn)，以彰顯我們的特色”。2012年底，騰訊微博的日活躍賬戶(hù)數(shù)為8700萬(wàn)。三個(gè)月后，這一數(shù)字減少了600萬(wàn)。此后，騰訊再?zèng)]有披露相關(guān)數(shù)據(jù)。
實(shí)際上，微博曾給予騰訊很大的想象空間，一度有望打通騰訊各業(yè)務(wù)平臺(tái)，成就真正“萬(wàn)能的微博”。它先后接入了QQ音樂(lè)、QQ空間、搜搜、QQ、微信，2011年還曾試水電商，推出基于企業(yè)級(jí)微博產(chǎn)品“微空間”及其電商版“微賣(mài)場(chǎng)”?？上](méi)有取得預(yù)期效果。
易觀智庫(kù)分析師李欣然認(rèn)為，騰訊微博產(chǎn)品整體上更像是QQ的衍生產(chǎn)品，定位模糊、用戶(hù)體驗(yàn)并不夠好。雖然依靠QQ龐大用戶(hù)群的黏性，騰訊微博在用戶(hù)數(shù)和用戶(hù)活躍度等數(shù)字上可以和新浪微博分庭抗禮，但在關(guān)注度和影響力上相差懸殊。
騰訊微博與新浪微博在移動(dòng)端的差距也在拉大，易觀最新數(shù)據(jù)顯示，2014年第二季度，騰訊微博PC端活躍用戶(hù)數(shù)為1.34億人，新浪微博為1.14億人；騰訊微博移動(dòng)端活躍用戶(hù)數(shù)為1350萬(wàn)人，新浪微博為9425萬(wàn)人。
2014年7月23日17點(diǎn)11分，騰訊微博官微發(fā)表公告稱(chēng)，調(diào)整后，騰訊微博產(chǎn)品仍正常運(yùn)營(yíng)。前述騰訊微博人士告訴南方周末記者，留守的主要是內(nèi)容團(tuán)隊(duì)。這意味著，騰訊微博的運(yùn)營(yíng)將停留在維持階段，不會(huì)再有大變化。
“騰訊微博事業(yè)群解散了，完美地完成了對(duì)新浪微博的狙擊，戰(zhàn)略性的犧牲，成就了微信的江湖地位！”一位騰訊微博員工在匿名社交應(yīng)用上吐槽。
微博讓位微視
“并不是市場(chǎng)容不下第二家微博產(chǎn)品，而是對(duì)于騰訊而言，微博的地位和以前不一樣了?！?/p>
騰訊微博事業(yè)部調(diào)整消息出來(lái)之后，不少人認(rèn)為這是新浪微博的勝利，也有人把2014年3月27日新浪微博正式更名為“微博”，并于一個(gè)月后在美國(guó)納斯達(dá)克正式掛牌上市，看做是兩者競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵點(diǎn)。
前述騰訊微博人士對(duì)南方周末記者表示，“并不是市場(chǎng)容不下第二家微博產(chǎn)品，而是對(duì)于騰訊而言，微博的地位和以前不一樣了?！?/p>
2012年5月，騰訊內(nèi)部結(jié)構(gòu)從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級(jí)為事業(yè)群制，把業(yè)務(wù)劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群（IEG）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SNG）、技術(shù)工程事業(yè)群（TEG），并成立騰訊電商控股公司（ECC）專(zhuān)注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
在2012年的這次調(diào)整中，騰訊微博與騰訊網(wǎng)等事業(yè)部同屬于網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OnlineMediaGroup，簡(jiǎn)稱(chēng)OMG），進(jìn)一步強(qiáng)化了騰訊微博的媒體屬性。
5個(gè)月后，騰訊執(zhí)行主席馬化騰在2012MDCC移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)表示，騰訊將基于QQ和微信兩大產(chǎn)品布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
2013年中，騰訊再次進(jìn)行內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，撤銷(xiāo)MIG（移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)群）下屬的無(wú)線媒體事業(yè)部，依托QQ和微信將集團(tuán)的重心轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，2014年5月又單獨(dú)成立了微信事業(yè)群。
騰訊的調(diào)整是源于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下微信的崛起。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，至2014年6月底，中國(guó)微博用戶(hù)數(shù)2.75億，較2013年底減少543萬(wàn)，網(wǎng)民使用率為43.6%；手機(jī)微博用戶(hù)數(shù)1.89億，下降794萬(wàn)，使用率為35.8%。與此同時(shí)，以微信、易信等為代表的手機(jī)即時(shí)通信工具的用戶(hù)數(shù)卻高達(dá)4.59億，比2013年底增加2842萬(wàn)，使用率高達(dá)87%。
從社交和獲取資訊的功用來(lái)說(shuō)，新浪微博的最大競(jìng)爭(zhēng)者，不是騰訊微博，而是微信；從資源有效配置上來(lái)說(shuō)，騰訊微博讓位微信，也是一種“戰(zhàn)略性犧牲”。
在轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，騰訊早已在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上做減法，將并不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)剝離，2013年9月將搜搜并入搜狗，2014年3月將電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入京東。
在2013年中，已經(jīng)傳出騰訊微博事業(yè)部即將被調(diào)整的消息。騰訊微博事業(yè)部自己也在尋找出路。2013年5月18日，騰訊微博改版，新增微圈、微博管家、微熱點(diǎn)、微頻道，對(duì)關(guān)注對(duì)象、信息分類(lèi)和集成，還試圖通過(guò)大數(shù)據(jù)和語(yǔ)義分析，研發(fā)“基于信息流的廣告系統(tǒng)”，這些產(chǎn)品上的調(diào)整并沒(méi)有改變騰訊微博的命運(yùn)。
現(xiàn)在看來(lái)，騰訊選擇押注的是一款叫做“微視”的短視頻產(chǎn)品。撤銷(xiāo)騰訊微博事業(yè)部的同時(shí)，騰訊成立了微視事業(yè)部。前述騰訊微博人士對(duì)南方周末記者透露，騰訊微博事業(yè)部總經(jīng)理邢宏宇將轉(zhuǎn)任微視負(fù)責(zé)人。
騰訊微視發(fā)布于2013年9月。作為一款獨(dú)立的App，微視的定位是基于開(kāi)放關(guān)系鏈的8秒短視頻分享社區(qū)，用戶(hù)通過(guò)QQ號(hào)、騰訊微博以及騰訊郵箱賬號(hào)登錄，可以將拍攝的短視頻同步分享到微信好友、朋友圈、騰訊微博。
早在2013年初Twitter就推出了短視頻應(yīng)用Vine，而且半年不到的時(shí)間就聚集了4000萬(wàn)用戶(hù)，成為美國(guó)當(dāng)年度增長(zhǎng)最快的應(yīng)用軟件，此后Instagram、Snapchat等公司也紛紛跟進(jìn)。新浪微博也在微視前一個(gè)月發(fā)布了類(lèi)似產(chǎn)品秒拍，美圖秀秀團(tuán)隊(duì)推出的美拍更有后來(lái)居上的勢(shì)頭。
7月23日，北京的遼寧大廈飯廳門(mén)口，陸續(xù)有人站在騰訊微博Logo和公仔形象的展板前拍照留念；飯廳里，每個(gè)座位上都放著一個(gè)系著藍(lán)色騰訊微博標(biāo)識(shí)圍巾的QQ公仔，飯桌上是一張藍(lán)色的字牌，上面有一朵白色蒲公英和一群正打開(kāi)降落傘飛散的白色蒲公英種子，印著“擁抱變革再攀新高”兩行字。
在這頓飯之后，他們中的絕大多數(shù)就要像這些蒲公英種子一樣，分散到網(wǎng)媒事業(yè)群的網(wǎng)站、視頻，以及新成立的微視事業(yè)部。
關(guān)于微博這一產(chǎn)品的命運(yùn)，仍存懸念。2014年新浪微博一度凈虧損達(dá)到4740萬(wàn)美元。但Twitter卻好消息不斷，截至2014年6月30日，Twitter的月度平均活躍用戶(hù)人數(shù)為2.71億人，比去年同期增長(zhǎng)24%；移動(dòng)端月度平均活躍用戶(hù)人數(shù)為2.11億人，比去年同期增長(zhǎng)29%，每千次時(shí)間軸瀏覽量的廣告營(yíng)收達(dá)到了1.60美元，比去年同期增長(zhǎng)100%。
如果不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出），Twitter第二季度調(diào)整后凈利潤(rùn)為1500萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)了盈利。
騰訊微博也并非完全被棄置。如騰訊公告所稱(chēng)，“騰訊微博產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將與騰訊新聞團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合，以強(qiáng)化整體社交資訊服務(wù)功能”。
前述騰訊微博人士對(duì)南方周末記者表示，在接下來(lái)的新聞大事件中，將會(huì)看到新聞和微博的合作。接下來(lái)騰訊網(wǎng)媒事業(yè)群留給人們的更大懸念也許是，與騰訊微博團(tuán)隊(duì)的整合，能讓“第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”的騰訊新聞得到多大的改觀。
（責(zé)任編輯 王順利）
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