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?新西部網(wǎng)訊（記者 宋海龍 張晉 通訊員 李紅）今年以來，長安區(qū)檢察院結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，積極打造陽光案管,提煉出了接待當(dāng)事人及家屬重在人文關(guān)懷，接待辯護(hù)人、訴訟代理人重在規(guī)范高效的工作方法，全力構(gòu)建親民、規(guī)范、高效、便捷的案件管理窗口。

在工作中發(fā)現(xiàn)，該院接待當(dāng)事人及近親屬的重點在于滿足其知情權(quán)，消除其對于刑事訴訟的畏懼心理，增強其對于司法公正的信任。而辯護(hù)人、訴訟代理人則對于接待工作的規(guī)范性與高效性有著較高的要求。因此在接待前來查詢案件信息的當(dāng)事人及家屬時，該院干警盡量采用群眾聽得懂“家常話”對其要求予以答復(fù)，接待過程中特別注重態(tài)度的親切，語氣的柔和。接待律師時，則采用規(guī)范的法律用語進(jìn)行交流、彰顯檢察官的職業(yè)素養(yǎng)。同時還充分依托全國檢察機關(guān)統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，在網(wǎng)上登記辯護(hù)與代理業(yè)務(wù)后，盡快作出安排意見，減少律師等待時間。并按照律師的要求，為其提供拷貝電子卷宗和現(xiàn)場閱卷等不同服務(wù)。

今年以來，該院共為律師提供電子卷宗拷貝67人次，律師閱卷室現(xiàn)場閱卷2人次。高效便捷、熱情周到的服務(wù)受到了群眾和律師們的好評。

（編輯 杜林杰）