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陜西部署“3·15”活動 消費者訴求要件件有著落
2017-02-13 08:42:31 來源:西安新聞網(wǎng)-西安日報

9日,省工商局召開專題會議研究部署“3·15”期間各項活動。除了圍繞“放心消費創(chuàng)建”舉行一系列活動外,也要求做到消費者訴求事事有回音,件件有著落。

根據(jù)《方案》,省工商局2017年“3·15”活動將緊緊圍繞“放心消費創(chuàng)建”活動,組織“互聯(lián)網(wǎng)3·15”專題宣傳活動,召開行政約談會、開展12315公眾開放日活動、舉行新聞媒體集中宣傳活動、召開流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果媒體通報會、開展“三秦最美維權(quán)人物”評選活動、開展消費教育與法律援助“三進”(進社區(qū)、進農(nóng)村、進高校)活動、組織消費教育基地開展消費體驗活動等。

“3·15”期間,全省各級工商和市場監(jiān)管部門還將創(chuàng)建消費維權(quán)綠色通道,積極受理消費者投訴舉報,快速化解消費糾紛,做到消費者訴求事事有回音,件件有著落。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展專項執(zhí)法行動,重點對銷售假冒偽劣商品和虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為加大打擊力度,查處一批典型案件,曝光嚴重侵害消費者權(quán)益的違法行為,切實維護消費者合法權(quán)益。

(責任編輯 師皎)

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