西部網(wǎng)訊 12月26日至12月30日，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目收到陜西省各級(jí)黨政相關(guān)部門(mén)回復(fù)網(wǎng)友的39條答復(fù)。其中網(wǎng)友反映的“高陵鹿苑街道維也納森林小區(qū)沒(méi)法供暖”、“社?？ㄍ嘶厣绫Ｖ行漠厴I(yè)大學(xué)生如何拿回？”、“小塔社區(qū)有人地下室明火做飯存火災(zāi)隱患”等問(wèn)題，有了明確結(jié)果。
社?？ㄍ嘶厣绫Ｖ行漠厴I(yè)大學(xué)生如何拿回？
西安市人社局：網(wǎng)友可憑身份證領(lǐng)取社?？?/p>
【網(wǎng)友留言】2016年12月14日，網(wǎng)友“社保卡怎么拿回”反映，我是西北政法2015屆高校畢業(yè)生，當(dāng)時(shí)未畢業(yè)在學(xué)校繳納大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)，在社?？ㄞk理下來(lái)時(shí)，已經(jīng)離校，學(xué)校將卡退回西安市社保中心。經(jīng)過(guò)多次電話溝通學(xué)校、銀行、社保中心無(wú)果?？ň驮谖靼彩猩绫Ｖ行模瑸槭裁次以谖靼彩猩绫Ｖ行念I(lǐng)卡就這么困難？
2016年12月22日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了西安市人社局。
【部門(mén)回復(fù)】2016年12月29日，西安市人社局給予回復(fù)：
陜西省社會(huì)保障卡發(fā)放是通過(guò)各市人社部門(mén)發(fā)放的，由于省社?？òl(fā)放系統(tǒng)不支持對(duì)個(gè)人發(fā)放。因此，我市沒(méi)有啟動(dòng)對(duì)社?？▊€(gè)人發(fā)放辦事流程。
為了解決此類(lèi)問(wèn)題，適應(yīng)群眾新的要求，我局立即開(kāi)發(fā)了對(duì)個(gè)人社保卡的發(fā)卡系統(tǒng)，目前已經(jīng)上線使用，支持對(duì)個(gè)人社保卡進(jìn)行發(fā)放。群眾可攜帶本人身份證原件和復(fù)印件到西安市社保大廈13樓002室領(lǐng)取，社?？ㄔ趨^(qū)縣的可在區(qū)縣社?？òl(fā)放單位領(lǐng)取。
對(duì)于其中反映我局信息中心工作人員態(tài)度惡劣的問(wèn)題，我們已責(zé)成信息中心進(jìn)行了內(nèi)部作風(fēng)整頓，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育。要求他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦斜ＷC不再發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題。
高陵鹿苑街道維也納森林小區(qū)沒(méi)法供暖
高陵區(qū)：補(bǔ)償小區(qū)住戶(hù)1000度生活用電
【網(wǎng)友留言】2016年12月20日，網(wǎng)友“中國(guó)夢(mèng)，我的夢(mèng)”反映，高陵區(qū)鹿苑街道維也納森林小區(qū)，從2011年收房至今正常供暖問(wèn)題沒(méi)有解決，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司、熱力公司、住建局幾方踢皮球。每天停水停電，造成老人小孩困在電梯內(nèi)，希望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決，謝謝！
2016年12月28日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了高陵區(qū)人民政府。
【部門(mén)回復(fù)】2016年12月30日，高陵區(qū)人民政府辦公室給予回復(fù)：
維也納森林小區(qū)建筑戶(hù)數(shù)共2111戶(hù)，截止目前實(shí)際入住不足200戶(hù)。11月初，該小區(qū)用電已由張卜農(nóng)網(wǎng)用電更換為城鎮(zhèn)用電，現(xiàn)在已不存在經(jīng)常停電停水及業(yè)主被困電梯問(wèn)題。
關(guān)于供暖問(wèn)題，目前市政熱力管網(wǎng)已鋪設(shè)至該小區(qū)，由于該小區(qū)熱交換站11月才完成招標(biāo)工作，截止現(xiàn)在還未建設(shè)完成，導(dǎo)致小區(qū)不能供暖。針對(duì)該問(wèn)題，我區(qū)建住局多次督促開(kāi)發(fā)商加快熱交換站建設(shè)，并要求對(duì)業(yè)主進(jìn)行補(bǔ)償。經(jīng)協(xié)商開(kāi)發(fā)商承諾加快熱交換站建設(shè)工作同時(shí)給予每戶(hù)補(bǔ)償1000度生活用電。
小塔社區(qū)有人地下室明火做飯存火災(zāi)隱患
旬邑縣城關(guān)街道辦：拆除生火做飯?jiān)钆_(tái)17套
【網(wǎng)友留言】2016年11月28日，網(wǎng)友“夜雨”反映，旬邑縣小塔社區(qū)有不少群眾在地下室生明火做飯，柴火亂堆亂放，六層安置房本來(lái)就沒(méi)有消防設(shè)施，存在著嚴(yán)重的火災(zāi)安全隱患，希望有關(guān)部門(mén)能進(jìn)行查處。
2016年12月22日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了旬邑縣人民政府。
【部門(mén)回復(fù)】2016年12月29日，旬邑縣城關(guān)街道辦事處給予回復(fù)：
接到信訪調(diào)查函后，我辦高度重視，立即協(xié)調(diào)縣公安局、縣消防大隊(duì)及街辦干部、村上干部，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究議定措施，成立專(zhuān)項(xiàng)督辦組，對(duì)小塔新村小區(qū)全部地下室進(jìn)行一一排查，經(jīng)排查，小塔新村小區(qū)共有17戶(hù)群眾存在在地下室生火做飯并堆放煤、柴草等易燃物品問(wèn)題。12月1日至12月4日利用4天時(shí)間，采取消防安全知識(shí)宣傳，上門(mén)入戶(hù)動(dòng)員，說(shuō)服教育引導(dǎo)，個(gè)別戶(hù)警示談話等措施，拆除生火做飯?jiān)钆_(tái)17套，清理地下室通道及小區(qū)院內(nèi)堆放煤、柴草共100余袋，徹底清理了各種火災(zāi)源，從根本上消除了安全隱患。
蓮湖區(qū)區(qū)政府家屬院有人養(yǎng)大型猛犬
公安蓮湖分局：將依照規(guī)定進(jìn)行處罰
【網(wǎng)友留言】2016年12月14日，網(wǎng)友“開(kāi)心”反映了“蓮湖區(qū)鐵塔寺路區(qū)政府家屬院有人養(yǎng)大型猛犬威脅居民安全”的情況。網(wǎng)友說(shuō)，家屬院北樓二單元，住戶(hù)周某是個(gè)閑人，養(yǎng)了一只大狼狗，孩子不敢出門(mén)，放學(xué)回不了家，居委會(huì)怕他不敢管，請(qǐng)政府救救我們吧。
2016年12月21日，“民生熱線”欄目組將網(wǎng)友的情況反映給了蓮湖區(qū)人民政府。
【部門(mén)回復(fù)】2016年12月27日，西安市公安局蓮湖分局給予回復(fù)：
接到反映的情況后，我局高度重視，治安大隊(duì)立即派員于12月15日協(xié)同環(huán)西所管片民警張警官對(duì)鐵塔寺路區(qū)政府家屬院2單元3樓中戶(hù)周某家進(jìn)行限制養(yǎng)犬檢查。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)30分鐘敲門(mén)周某一直堅(jiān)持不予理睬，拒絕開(kāi)門(mén)。2016年12月16日，治安大隊(duì)犬辦工作人員再次和環(huán)西所張警官及社區(qū)工作人員對(duì)周某家進(jìn)行檢查，周某頑固不化，依然不予理睬，拒絕開(kāi)門(mén)。
下一步，我局將繼續(xù)工作，讓周某將此犬牽往三環(huán)外飼養(yǎng)，還周?chē)従右粋€(gè)正常的生活環(huán)境。如果周某拒不整改，犬辦將依照有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰。
（責(zé)任編輯 王順利）
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