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“‘睦鄰郵驛’的設(shè)立，既讓我們收取快遞變得高效便捷，又為大家提供了臨時(shí)飲水休憩的場(chǎng)所，真正架起了社區(qū)與群眾之間的橋梁，做到了為民服務(wù) ‘零距離’?！鳖I(lǐng)秀韓城小區(qū)群眾劉女士開心地說到。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，快遞取件漸漸融入了大家的日常生活。陜西省韓城市新城街道辦事處東晟社區(qū)網(wǎng)格員，在日常巡查時(shí)接到群眾反饋，小區(qū)內(nèi)快遞沒有固定投放點(diǎn)，只能堆放在門房旁邊，既不美觀也不安全。社區(qū)高度重視這一民生熱點(diǎn)問題，立即召集網(wǎng)格員、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人、居民代表、快遞員等共同商討解決方案。經(jīng)過多番論證，集思廣益，最終決定在小區(qū)門口設(shè)立“睦鄰郵驛”，以解決居民快遞取件難題。

經(jīng)過社區(qū)牽頭、多方發(fā)力，“睦鄰郵驛”已在小區(qū)物業(yè)值班室打造完畢并投入使用，更有專人負(fù)責(zé)看管和記錄，在提升快遞末端派送效率的同時(shí)，更是解決了小區(qū)居民快遞亂堆亂放、包裹破損、收取不及時(shí)等問題。為了減少包裹堆積，物業(yè)還提供送快遞上門服務(wù)，經(jīng)常能看到物業(yè)人員推著便民服務(wù)車送貨上門，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

小服務(wù)、大能量，想群眾所想，急群眾所急。“睦鄰郵驛”的綜合服務(wù)讓轄區(qū)居民真正體會(huì)到了社區(qū)為他們帶來的便利，感受到了社區(qū)大家庭的溫暖，讓社區(qū)與居民之間的情感更加緊密。近年來，東晟社區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，堅(jiān)持解民之憂、為民紓困的原則，以解決“關(guān)鍵小事”為切入點(diǎn)，強(qiáng)化小區(qū)治理能力為目標(biāo)，積極拓寬黨組織服務(wù)陣地、盤活轄區(qū)閑置資源，著力打造便民服務(wù)點(diǎn)，讓為民服務(wù)更有“味兒”，有效疏通了基層治理的“堵點(diǎn)”、消除了“痛點(diǎn)”，有序推進(jìn)了高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高效能治理的目標(biāo)。

今后，韓城市新城街道辦，將繼續(xù)立足轄區(qū)群眾所需所想所盼，持續(xù)完善和創(chuàng)新便民服務(wù)內(nèi)容，更好地滿足居民多樣化需求，做到黨群常來、服務(wù)常抓、大門常開、活動(dòng)常辦、場(chǎng)所常用，不斷提升廣大群眾的獲得感和滿意度，讓“家門口”的服務(wù)更貼心、更舒心、更溫暖。

（楊文靜 許佳奇）

責(zé)任編輯 王順利-《新西部》雜志-新西部網(wǎng)