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為不斷提升商洛市中心醫(yī)院健康管理中心綜合服務(wù)能力，12月10日，醫(yī)院培訓(xùn)中心應(yīng)科室需求，組織舉辦了健康管理中心工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，科室近20人參加，培訓(xùn)中心主任李玉芳主持，總會計師宋戰(zhàn)良、服務(wù)統(tǒng)籌辦主任陳青芳應(yīng)邀出席。

培訓(xùn)由該院內(nèi)訓(xùn)師、商洛市精防辦負(fù)責(zé)人趙莉進(jìn)行培訓(xùn)，主題為“服務(wù)于心 溝通于言”，培訓(xùn)內(nèi)容從服務(wù)理念、服務(wù)之心、服務(wù)之相、服務(wù)之言等方面進(jìn)行了闡述與分享。之后培訓(xùn)人員結(jié)合健康管理中心服務(wù)的特點，內(nèi)觀自身文明禮儀服務(wù)現(xiàn)狀，并就如何強化卓越服務(wù)理念，如何提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，如何提供高層次體檢服務(wù)進(jìn)行了深入交流。（李玉芳）

（責(zé)任編輯：劉婭文）