12月16日,國網(wǎng)商南縣供電公司組織人員現(xiàn)場勘察設計、制定方案,主動解決客戶用電問題。

12月15日商南縣金絲峽丹江干流防洪工程負責人電話咨詢高壓用電問題,公司立即安排,于次日組織設計、客服、帶電作業(yè)和工隊負責人等深入工程現(xiàn)場,對線路接入、配變?nèi)萘亢筒键c、配套設備需求等情況進行勘查與設計,現(xiàn)場討論制定兩套供電方案給用戶參考,讓用戶沒跑一步路,只一個電話,提供一些資料就解決用電需求。工程負責人呂學棟激動地說:“現(xiàn)在一個電話就能完成用電申請和用電需求,為你們的速度點贊,我們也要好好學電力工作者的這種服務精神,將它運用到丹江干流防汛工程當中,讓丹江流域更加安全美麗”。

想用戶所想,解用戶所難,國網(wǎng)商南縣供電公司將切實履行“人民電業(yè)為人民”的宗旨,把“我為群眾辦實事”活動作為推進服務工作的切入點和落腳點,真正讓客戶群眾享受更加高效、優(yōu)質的供電服務。(劉生利 朱金昌 )
(責任編輯:劉婭文)