近年來,丹鳳縣竹林關(guān)鎮(zhèn)始終堅持以黨建引領(lǐng),聚焦為民服務(wù),突出網(wǎng)格管理,探索實施“網(wǎng)格管理三單服務(wù)”治理模式,把基層黨建與“群眾呼聲”有機融合,整合村和社區(qū)資源,搭建聯(lián)建共建、共治共享平臺,推進基層治理條理化、統(tǒng)籌化、精細化,群眾幸福感、獲得感有效提升。
建強堡壘,夯實治理核心。堅持以人為本、服務(wù)為先、全面覆蓋、不漏一戶(企業(yè)、單位等)和現(xiàn)狀管理、屬地管理、方便管理、管理對象整體性的原則,將全鎮(zhèn)18個村(社區(qū))劃分為496個網(wǎng)格(片區(qū)),每個網(wǎng)格(片區(qū))設(shè)立黨小組,織密“鎮(zhèn)黨委—村(社區(qū))黨組織—村(居)民小組黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員中心戶”五級組織體系,推動黨建工作延伸到治理服務(wù)末梢,實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。
培育隊伍,凝聚治理合力。選優(yōu)配齊網(wǎng)格員(片長)和網(wǎng)格長,網(wǎng)格長一般由村(社區(qū))黨組織書記擔(dān)任,網(wǎng)格員(片長)從優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀青年、退役軍人、返鄉(xiāng)大學(xué)生、志愿者等群體中選配,全鎮(zhèn)共配備網(wǎng)格員496名、網(wǎng)格長18名。鎮(zhèn)黨委組織舉辦政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專題培訓(xùn)21期、培訓(xùn)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員(片長)1473人次,有效提升履職能力,推動人員力量下沉至網(wǎng)格,縮小服務(wù)半徑、提升服務(wù)質(zhì)量。
健全機制,規(guī)范治理體系。按照“一崗多員、一員多能、一崗多責(zé)”的工作要求,明確網(wǎng)格長和網(wǎng)格員(片長)政策宣傳、信息采集、民意反饋、隱患排查、矛盾化解、民生服務(wù)等職責(zé),推行“采集上報、指揮派遣、處置反饋、核查結(jié)案、綜合評價、事件歸檔”閉環(huán)運行機制,夯實責(zé)任、集中人力辦好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。通過建立“月積分、季考評、年評星”考核機制,推行“物質(zhì)+精神”方式,評選“服務(wù)明星”40余人,有效激勵網(wǎng)格員積極干事、服務(wù)群眾。
創(chuàng)新服務(wù),提升治理成效。圍繞新時代楓橋經(jīng)驗,創(chuàng)新實行“群眾點單、支部派單、黨員和網(wǎng)格員接單”模式,村(社區(qū))黨組織定期召開網(wǎng)格員聯(lián)席會議,匯總研判,根據(jù)群眾反映事項大小、難易程度,采取線上線下相結(jié)合的方式“派單”,建立微信群、QQ 群,及時發(fā)布相關(guān)信息,對黨員和網(wǎng)格員“派單”。目前,共開展線上線下“派單”100余件,常態(tài)化上門開展預(yù)約、代辦等便民“微服務(wù)”,解決矛盾糾紛16起,幫助年老、腿腳不便群眾辦理戶籍、銀行卡等業(yè)務(wù)95次。(黃平 童桂珍)
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