近日以來，為進一步壓實信訪工作責(zé)任，化解信訪突出問題，洛南縣四皓街道黨工委、辦事處按照省第八次信訪工作會議部署和縣委、縣政府工作要求，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，以“矛盾糾紛大排查、信訪積案大化解、信訪秩序大整治、工作責(zé)任大落實”為抓手，進一步提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持問題導(dǎo)向，勇于克難攻堅，在全辦范圍內(nèi)開展為期1個月的“信訪積案化解攻堅”活動，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
四皓街道黨工委、辦事處將信訪工作納入平安建設(shè)內(nèi)容，緊扣“北京不去、省內(nèi)不聚、外省不串、網(wǎng)上不炒”目標(biāo)，堅持源頭治理化解矛盾，扎實做好源頭預(yù)防和前端化解工作，把苗頭性、傾向性問題化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。
堅持全面排查和重點排查相結(jié)合。各單位、各村（居）迅速開展矛盾糾紛信訪問題大排查工作，堅持全面排查和重點排查相結(jié)合，持續(xù)推進拉網(wǎng)式排查。在用好“人盯人+八抓八防”“有事你找我”等平臺，將信訪工作延伸到村組（社區(qū)）及下屬單位，不留死角、不留盲點。通過干部下沉基層走訪、入戶排查、公開接訪等靈活多樣的方式，對排查的重點信訪事項逐件逐案登記造冊，建立問題臺賬，做到底數(shù)清、情況明。在全面摸排的基礎(chǔ)上，對各種可能引發(fā)信訪問題和影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛進行深入排查，特別要對房地產(chǎn)、勞動和社會保障、征地拆遷、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、涉法涉訴、集資融資、教育、退役人員等重點領(lǐng)域的重點人員、重點群體矛盾糾紛進行重點排查。通過全面排查梳理出社會風(fēng)險隱患點信訪件21件；及時制定化解處置方案。
堅持對以往積案全部落實街道科級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對歷年重點信訪老戶、歷史遺留問題認(rèn)真落實“五定五包”包案要求，即：定責(zé)任單位、定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦理要求、定辦結(jié)時限；包掌握情況、包解決化解、包思想疏導(dǎo)、包教育穩(wěn)定、包息訴罷訪，做到包案領(lǐng)導(dǎo)研究推進化解、約談信訪人、協(xié)調(diào)解決合理訴求、真正達到消存量、控增量、防變量的良好效果。
堅持多管齊下，及時化解信訪積案。要按照《信訪工作條例》規(guī)定，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段，強化情緒疏導(dǎo)、心理矯正、困難幫扶、源頭穩(wěn)定等措施，幫助信訪人打開心結(jié)、回歸理性。對重點領(lǐng)域信訪積案，落實一案一策要求，分類分層召開調(diào)度會研究化解依法依規(guī)處理信訪事項和解決信訪問題，對越級訪、重復(fù)訪、揚言制造事端、重點群體挑頭人員，包案領(lǐng)導(dǎo)和工作專班要建立聯(lián)系溝通機制，主動約訪下訪，面對面溝通、心貼心交流。對年老體弱、生活困難的信訪群眾，由包案領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對幫扶，定期走訪慰問，了解生活情況，掌握思想動態(tài)，幫助解決實際問題。對合理訴求已全部解決到位仍惡意纏訪鬧訪，在信訪活動中有違法擾序行為的信訪人，及時收集和固定證據(jù)，移交司法機關(guān)做好依法處置工作。對依法處置的典型案例進行以案釋法，達到依法處置少數(shù)、教育震懾多數(shù)的社會效果。目前，全辦共計成功化解各類信訪積案達21起。（雷鳴 李妮）
（責(zé)任編輯：劉婭文）
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