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今年以來，山陽縣城關(guān)街辦持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，精心部署開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，直面糾紛、化解矛盾，扎實(shí)推動信訪案件辦理提質(zhì)增效，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

城關(guān)街辦結(jié)合本地實(shí)際，制定接訪下訪工作方案，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪作為訪民情、聽民意、解民憂的重要途徑，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、上門走訪、主動回訪，“零距離”傾聽群眾呼聲，“面對面”解決群眾難題，真正實(shí)現(xiàn)“問題解決在基層、矛盾化解在基層、感情融洽在基層”，確保信訪案件化解成效。同時(shí)，還根據(jù)來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)信訪及排查情況，列出“問題清單”，厘清“責(zé)任清單”，逐一落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案，做到一事一策，精準(zhǔn)發(fā)力，確保責(zé)任落實(shí)到位、辦件質(zhì)效提升。截至8月底，全辦共接訪下訪群眾112人次，化解矛盾36件。（蔡銘）

（責(zé)任編輯：劉婭文）