中央信訪工作聯(lián)席會議辦公室、國家信訪局近日聯(lián)合下發(fā)《關于2022年度全國信訪工作示范縣（市、區(qū)、旗）創(chuàng)建情況的通報》，商洛市商南縣、鎮(zhèn)安縣成功創(chuàng)建為2022年度全國信訪工作示范縣。2022年度，全省共有9個縣區(qū)、全國共有265個縣（市、區(qū)、旗）和新疆生產建設兵團的8個團場獲此殊榮。至此，商洛市已連續(xù)三年榮獲全省信訪工作綜合考核優(yōu)秀等次。商南縣積極創(chuàng)新，探索推行“五個五”信訪工作法，圍繞信訪工作法制化、信訪服務便民化、基層建設標準化、督查督辦規(guī)范化、考核評估效能化“五化目標”，搭建有理大家評、百姓說事點、網絡投訴、微信公眾號、涉法涉訴案件集中化解“五大平臺”，建立信訪接待、教育疏導、案件協(xié)調督辦、信訪案件視頻調處、重大疑難信訪案件專家會診“五大中心”，推行領導干部接訪下訪、矛盾糾紛排查化解和定期研判、信訪“雙向承諾”、疑難案件聽證評議、信訪案件辦理回訪“五項制度”，構建“信、訪、電、郵、網”“五位一體”受理模式，不斷做實責任信訪，做強陽光信訪，做亮法治信訪，做通智慧信訪，做好滿意信訪。
鎮(zhèn)安縣圍繞創(chuàng)建目標，制定《鎮(zhèn)安縣全國信訪工作示范縣創(chuàng)建工作實施方案》，成立創(chuàng)建工作領導小組，專職專責抓好創(chuàng)建工作。先后召開縣委常委會6次，縣政府常務會5次，研究部署信訪工作；縣委書記、縣長帶頭接訪包案，2022年接待來訪群眾21次，閱辦群眾來信112件次；縣級和15個鎮(zhèn)辦全部建立信訪工作聯(lián)席會議機制；信訪局長按照要求擔任縣政府黨組成員，由縣政府辦公室副主任兼任，信訪局作為獨立運行機構。2022年度，沒有到國家信訪局重復走訪，給國家信訪局來信22件，同比下降38.5%，網上信訪56件，同比下降37.9%；無進京集體訪、到縣級以上超過50人的集體訪、因信訪問題到北京重點地區(qū)、敏感部位或重大活動舉辦地滋事擾序的人員，未發(fā)生大規(guī)模聚集或涉訪個人極端行為、因信訪問題引發(fā)的負面炒作等行為，5項定性指標均符合標準，8項定量指標均位居全省前列。陜西日報、陜西電視臺先后對該縣信訪工作經驗進行了宣傳報道。（楊林 袁克英）
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