新西部網(wǎng)訊(通訊員狄洋)供水服務事關(guān)城市發(fā)展大局,事關(guān)群眾生活福祉。鎮(zhèn)安縣自來水公司在鎮(zhèn)安縣委、縣政府和縣水利局正確領導下,持續(xù)開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作。秉承“優(yōu)質(zhì)供水,高效服務”的宗旨,積極推動黨建與業(yè)務、服務深度融合,推動“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化、長效化,全面提升為民服務水平,切實讓群眾體驗“高質(zhì)量”用水,提升群眾“幸福感”。
“這辦事效率真沒得說,也多虧了自來水公司的師傅幫忙,謝謝你們,謝謝了……”看著維修好的水池漏水點,居民張先生連連向維修師傅致謝。原來這天上午,居住在清河社區(qū)的張先生突然接到鎮(zhèn)安縣自來水公司的一通熱線——“我們自來水公司抄表人員在抄表過程中發(fā)現(xiàn)您近月日常用水量有異常,我們將派工作人員上門協(xié)助您排查”,“那麻煩趕緊來我家看看吧,近來水費暴增……”電話里,居民焦急的情緒牽動著工作人員的心。
“您別擔心,我們先確定漏水范圍,根據(jù)實際情況會給您進行維修。”接到居民反饋后,鎮(zhèn)安縣自來水公司工作人員第一時間到現(xiàn)場了解情況。經(jīng)查看,原來是水池止回閥發(fā)生破損,當時由于漏點位于水表內(nèi)側(cè)管道,并非自來水公司的維修范圍。怎么辦?一邊是超出自來水公司維修范圍的漏點,另一邊是張先生一家用水出現(xiàn)異常的現(xiàn)實問題。群眾之事無小事,秉承著以人民為中心的宗旨和理念,鎮(zhèn)安縣自來水公司工作人員進行仔細勘查、更換,迅速熟練地將漏點修好,社區(qū)的工作人員也陪同協(xié)調(diào),當天張先生家里的漏水問題得到了解決??粗堫^里順暢的水流,張先生向鎮(zhèn)安縣自來水公司工作人員連連致謝。
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。這只是鎮(zhèn)安縣水利人提升供水保障水平、服務群眾的一個縮影,鎮(zhèn)安縣水利局將繼續(xù)秉持“以人為本”的理念、立足群眾需求,讓群眾用上更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的自來水!
責任編輯:張 龍/《新西部》雜志 · 新西部網(wǎng)