（陜西師范大學(xué) 陜西西安 710119）
【摘 要】本文論述了社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家庭暴力問題的必要性與可行性，闡述了社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家庭暴力的主要理論，探討社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家庭暴力問題的策略：對(duì)案主加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與治療；建立受暴婦女互助小組；構(gòu)建反家暴正式與非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；加強(qiáng)反針對(duì)婦女家庭暴力的宣傳工作。
【關(guān)鍵詞】婦女；家庭暴力；社會(huì)工作
家庭暴力，古已有之，但把家庭暴力看作是一個(gè)社會(huì)問題并給予廣泛關(guān)注是從1995年聯(lián)合國第四次世界婦女大會(huì)召開之后。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變革，人們的生存壓力越來越大，家庭暴力呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢(shì)，侵害人身權(quán)利的家庭暴力事件時(shí)有發(fā)生，對(duì)婦女的家暴不僅會(huì)摧毀婦女的自信心和尊嚴(yán)、損害她們的身心健康，而且極大地威脅著家庭穩(wěn)定與社會(huì)和諧。社會(huì)工作作為一門為弱勢(shì)群體服務(wù)的社會(huì)科學(xué)，在應(yīng)對(duì)和解決家庭暴力問題中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。本文將從社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家庭暴力的必要性與可行性、相關(guān)理論、干預(yù)策略三方面作以簡(jiǎn)單探討。
一、社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家庭暴力問題的必要性與可行性
針對(duì)婦女的家庭暴力，一般發(fā)生于家庭內(nèi)部或私密空間，具有隱蔽性，并且還呈現(xiàn)出循環(huán)性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)。近年來，我國不斷推進(jìn)反家暴工作，初步形成了由各級(jí)政府、公檢法司、媒體、醫(yī)院、婦女權(quán)益組織等多機(jī)構(gòu)聯(lián)合干預(yù)家庭暴力的工作機(jī)制。但是，由于這些部門的權(quán)限比較寬泛，各自職能劃分尚不夠明確，還需要探索和嘗試，很難在短時(shí)間內(nèi)取得明顯效果。
社會(huì)工作以利他主義為導(dǎo)向，運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)、方法開展助人服務(wù)，它在干預(yù)針對(duì)婦女家暴問題方面具有以下優(yōu)勢(shì)：在服務(wù)理念上，堅(jiān)持以人為本、助人自助，注重服務(wù)對(duì)象潛能的挖掘，對(duì)遭受家暴的婦女，社工相信他們可以通過自己的力量去解決問題；在服務(wù)原則上，社工堅(jiān)持個(gè)別化、接納、同理、尊重、非批判、案主自決、保密七大原則，受害婦女可以毫無顧忌地表達(dá)自己，社工會(huì)協(xié)助案主澄清問題，尋找解決問題的途徑和資源；在工作方法上，社會(huì)工作運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)三大直接工作方法和社會(huì)行政等間接工作方法，有助于預(yù)防、介入和解決家庭暴力問題。
二、社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家庭暴力的理論視角
1、社會(huì)性別理論
社會(huì)性別（Gender）是女權(quán)主義和婦女理論的一個(gè)核心概念。指性別的文化含義，也即在社會(huì)文化建構(gòu)下形成的對(duì)男女兩性性別差異的理解，以及屬于它們各自的群體特征和行為方式。該理論突出強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境對(duì)于性別建構(gòu)的影響，認(rèn)為男女間的差異更主要地是在社會(huì)環(huán)境中形成的，會(huì)隨社會(huì)環(huán)境的變化而變化。要想打破傳統(tǒng)的男尊女卑觀念，就必須要解構(gòu)男性話語，在全社會(huì)范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)男女平等，創(chuàng)建有利于性別平等的社會(huì)環(huán)境。從該理論出發(fā)，針對(duì)婦女家庭暴力進(jìn)行干預(yù)，一方面必須強(qiáng)調(diào)婦女的獨(dú)立和自尊，另一方面，要從整個(gè)社會(huì)環(huán)境的角度出發(fā)，進(jìn)行宣傳和倡導(dǎo)。
2、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論
社會(huì)支持理論認(rèn)為，個(gè)人是存在于社會(huì)環(huán)境之中的，每個(gè)人要生存和發(fā)展，都必須要與其他人相互合作，甚至是依賴他人幫助。人類在生命發(fā)展歷程中，都不可避免地會(huì)遭受挫折和困境，需要資源為其提供支持，一個(gè)人所擁有的能夠?yàn)槠涮峁┲С值馁Y源和網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就越能很好地適應(yīng)社會(huì)。通常情況下，個(gè)人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)由正式社會(huì)支持和非正式社會(huì)支持兩部分組成，正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)包括政府、社會(huì)組織等；非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)有家庭、親朋好友、鄰里、同事等。依據(jù)社會(huì)支持理論，對(duì)遭受家庭暴力的婦女進(jìn)行干預(yù)，就必須強(qiáng)調(diào)從案主個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)出發(fā)，注重建立和發(fā)掘家庭、社區(qū)、社會(huì)組織等多方面的資源，為案主提供幫助。
3、增權(quán)理論
增權(quán)理論是現(xiàn)代社會(huì)工作一個(gè)重要的理論視角，它認(rèn)為個(gè)人的無力感源于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫，因此，增權(quán)不是“賦予”服務(wù)對(duì)象權(quán)利，而是充分挖掘服務(wù)對(duì)象潛能，提升其自我意識(shí)，促使服務(wù)對(duì)象形成內(nèi)在積極的自我概念，幫助其獲得權(quán)利感以及控制生活的能力。增權(quán)理論通常涉及個(gè)人、人際關(guān)系、社會(huì)參與三個(gè)層面。依據(jù)增權(quán)理論，社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家暴問題：首先，通過尊重、接納引導(dǎo)案主形成正確的自我認(rèn)知，通過評(píng)估案主的資源和優(yōu)勢(shì)，幫助其建立自信；其次，通過小組或者集體行動(dòng)讓案主與參與者一起工作，提升案主的自我形象，并幫助案主聯(lián)結(jié)資源；最后，積極進(jìn)行政策倡導(dǎo)，為遭受家暴的婦女爭(zhēng)取更多的社會(huì)資源和支持。
三、社會(huì)工作干預(yù)針對(duì)婦女家庭暴力問題的策略
1、對(duì)案主加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與治療
（1）對(duì)案主。通常情況下，遭受家暴的婦女情緒十分低落，甚至?xí)?duì)生活感到絕望。社工要運(yùn)用尊重、同理、傾聽等技巧表達(dá)對(duì)案主的關(guān)心，引導(dǎo)其宣泄不良情緒；幫助案主澄清并理性認(rèn)識(shí)家庭暴力產(chǎn)生的原因，改變錯(cuò)誤認(rèn)知，減輕其自責(zé)、內(nèi)疚心理；充分挖掘案主自身的潛能，協(xié)助案主面對(duì)個(gè)人和家庭的困境，促進(jìn)其自我成長(zhǎng)。此外，社工要引導(dǎo)案主學(xué)會(huì)如何避免傷害，掌握應(yīng)對(duì)家庭暴力的技巧，鼓勵(lì)案主積極尋求外界社會(huì)支持。
（2）對(duì)施暴者。丈夫?qū)ζ拮邮┍┑脑蚨喾N多樣，一般情況下，施暴者可能存在以下問題：第一，認(rèn)知偏差導(dǎo)致的自卑、敏感、多疑；第二，性格暴躁，攻擊性強(qiáng)；第三，酗酒、賭博等不良嗜好；第四，大男子主義嚴(yán)重，把施暴當(dāng)作獲得和維持權(quán)威地位的手段等。社工對(duì)施暴者進(jìn)行心理輔導(dǎo)和治療，應(yīng)從以下方面入手：鼓勵(lì)施暴者正視自己認(rèn)知、情感等方面的缺陷，糾正其存在的認(rèn)知偏差問題；引導(dǎo)施暴者學(xué)習(xí)有效的情緒宣泄和溝通技巧，消除其內(nèi)心的暴力傾向，改變行為模式；引導(dǎo)施暴者改變不良的生活習(xí)慣；引導(dǎo)施暴者樹立性別平等的觀念，學(xué)會(huì)尊重、寬容和愛。
2、建立受暴婦女互助小組
社工把遭受家暴的婦女組織起來，有針對(duì)性地對(duì)其開展輔導(dǎo)活動(dòng)。在小組中，引導(dǎo)組員宣泄負(fù)性情緒，緩解心理壓力，建立對(duì)小組的信任和歸屬感，讓受暴者不再感到孤獨(dú)和無助；鼓勵(lì)組員交流、互動(dòng)，幫助她們重建自信心，相信自己有能力處理和應(yīng)對(duì)家暴問題；通過小組活動(dòng)，讓受暴婦女了解家庭暴力的原因、危害，以及解決問題的途徑和方法。
除了建立受暴婦女互助小組，社會(huì)工作者也可以建立施暴者團(tuán)體并對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。首先讓施暴者了解自己施暴的原因，探討暴力行為的原因及其后果；有針對(duì)性地開展各種活動(dòng)，教會(huì)組員如何避免暴力，學(xué)習(xí)放松技巧、人際溝通技巧、問題解決技巧、情感表達(dá)技巧等，幫助其正確面對(duì)生活事件，理智處理夫妻關(guān)系。
3、構(gòu)建反家暴社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
遭受家暴的婦女會(huì)感到孤獨(dú)、無助，自己難以走出暴力的陰影。因此，社會(huì)工作在反家暴過程中，一項(xiàng)非常重要的任務(wù)就是構(gòu)建受暴婦女的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助她們完善正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
構(gòu)建正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，包括：①與基層政府和社區(qū)合作，攜手組建由公檢法、工青婦等多機(jī)構(gòu)干預(yù)家庭暴力的工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作制度，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督；與社區(qū)合作大力開展宣傳活動(dòng)，及時(shí)調(diào)節(jié)家庭矛盾，預(yù)防家暴的發(fā)生；②與公安機(jī)關(guān)合作，進(jìn)行法制宣傳，提高公民的法律意識(shí)；幫助公安機(jī)關(guān)形成對(duì)家暴問題的正確認(rèn)識(shí)，對(duì)遭受家暴來報(bào)警的婦女認(rèn)真接待，及時(shí)出警制止家暴，搜集證據(jù)并做好記錄；③與司法系統(tǒng)合作，可以與法院共建“工作站”，對(duì)家庭糾紛進(jìn)行及時(shí)調(diào)解、提供法律援助、社工陪同出庭服務(wù)等；④與醫(yī)務(wù)系統(tǒng)合作，對(duì)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行社會(huì)性別意識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)其對(duì)家暴的敏感性與識(shí)別技巧；建立干預(yù)家暴的救助程序和工作機(jī)制，為受害者提供傷害證據(jù)等；⑤開通家暴熱線，開展免費(fèi)咨詢服務(wù)。組織具有社會(huì)工作、心理學(xué)等專業(yè)背景的人員，通過熱線電話為遭受暴力的婦女提供心理咨詢、婚姻家庭咨詢、法律咨詢等；⑥建立家暴庇護(hù)中心，給遭受家庭暴力侵害的婦女提供一個(gè)臨時(shí)、安全的庇護(hù)場(chǎng)所，并為其提供心理輔導(dǎo)、治療、支持等服務(wù)。通過以上各部門相互合作，建立起受暴婦女正式社會(huì)支持系統(tǒng)，使其在遭受家庭暴力時(shí)，能夠得到有效的救助。
建立遭受家暴婦女的非正式支持網(wǎng)絡(luò)，就是以家庭和社區(qū)為中心，增強(qiáng)受害者與家庭成員、親戚、朋友間的聯(lián)系，從而在精神、情感等各方面獲得支持；另外，可以在社區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)，鼓勵(lì)受暴婦女積極參與社區(qū)服務(wù)等，加強(qiáng)與社區(qū)居民之間的互動(dòng)，形成良好的社區(qū)氛圍。
4、加強(qiáng)反針對(duì)婦女家庭暴力的宣傳工作
加強(qiáng)反針對(duì)婦女家庭暴力的宣傳工作，以三八婦女節(jié)、憲法日、國際反家暴日等特殊節(jié)日為契機(jī)，與學(xué)校、社區(qū)、媒體等密切合作，開展街頭宣傳、講座、文藝演出等多種形式的活動(dòng)。通過宣傳教育推動(dòng)社會(huì)性別主流化，消除傳統(tǒng)“男尊女卑”、“男主外女主內(nèi)”的錯(cuò)誤觀念，建立男女平等的性別觀念；改變社會(huì)大眾把家暴當(dāng)作“家務(wù)事”，“家丑不可外揚(yáng)”的錯(cuò)誤認(rèn)知，使其了解家庭暴力的危害、應(yīng)對(duì)措施等；
防治針對(duì)婦女的家庭暴力，還必須倡導(dǎo)建立相應(yīng)的社會(huì)政策。其中，最重要的就是進(jìn)行立法倡導(dǎo)，進(jìn)一步推動(dòng)反家暴立法，社工要以政策影響者的角色，把工作中經(jīng)驗(yàn)、建議反映給政策制定者，積極推動(dòng)反家暴立法的進(jìn)程。此外，還應(yīng)進(jìn)一步推動(dòng)建立多機(jī)構(gòu)協(xié)同合作防治家暴的服務(wù)體系，爭(zhēng)取政府、社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體和組織等的廣泛參與，更好地為遭受家暴的婦女提供服務(wù)。
四、總結(jié)
反對(duì)針對(duì)婦女的家庭暴力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方面相互合作、協(xié)同參與。社會(huì)工作作為一項(xiàng)服務(wù)于社會(huì)弱勢(shì)群體的事業(yè)，更是具有義不容辭的責(zé)任，盡管如此，但在目前，無論是社會(huì)工作專業(yè)本身，還是反家暴工作，在我國都還處于探索階段，發(fā)展很不成熟，因此，社會(huì)工作者必須要積極樂觀，勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，在反對(duì)針對(duì)婦女家庭暴力工作中，廣泛吸收和借鑒西方國家以及我國港、臺(tái)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際，探索出一條具有本土化特色的解決針對(duì)婦女家庭暴力問題的工作模式和方法，為實(shí)現(xiàn)“給婦女一個(gè)沒有暴力的世界”，推動(dòng)社會(huì)性別公正作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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【作者簡(jiǎn)介】
王榮萍（1990.09—）女，陜西商洛人，陜西師范大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院碩士研究生，研究方向：社會(huì)工作.
（責(zé)任編輯 馬穎超）
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