核心提示：9月1日起，手機實名制在我國全面推行。本次被業(yè)內(nèi)人士稱為“史上最嚴”手機實名制推行后，許多老用戶擔心自己的手機會被停機，也有的用戶不知怎樣對老卡進行信息補錄。帶著這些問題，記者采訪了陜西省三大基礎電信運營企業(yè)。
今年電話用戶實名登記率要達到90%以上
2012年，全國人大常委會出臺了《關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》，明確規(guī)定，網(wǎng)絡服務提供者在為用戶辦理固定電話、移動電話等入網(wǎng)手續(xù)，應當在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務時，要求用戶提供真實身份信息。
2013年，工信部發(fā)布了《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》，要求用戶辦理固定電話裝機、移機、過戶，移動電話（含無線上網(wǎng)卡）開戶、過戶等業(yè)務時，應當出示有效證件、提供真實身份信息。如果拒絕出示，電信業(yè)務經(jīng)營者不得為其辦理相關業(yè)務。
按照工信部的要求，從9月1日起，購買手機卡時，需要出示身份證件并驗證，未實名的老客戶也應補辦實名登記，確保在2015年12月31日前全部電話用戶實名登記率達到90%以上。
專家表示，實施手機實名制有利于打擊通信信息詐騙等違法犯罪行為，方便廣大客戶更安心、方便使用通信信息服務。
用戶身份證需通過二代證閱讀器核驗
陜西移動有關人士表示，公司通過多項舉措推進實名制工作。自9月1日起，要求實體渠道必須配備二代身份證讀取設備或nfc手機現(xiàn)場核驗身份信息，未具備身份證芯片信息讀取設備的網(wǎng)點不允許售卡。在網(wǎng)絡售卡方面，僅允許自有門戶網(wǎng)站和中國移動天貓旗艦店進行網(wǎng)絡售卡。對實名制違規(guī)網(wǎng)點從嚴處罰，對涉嫌利用“黑卡”等從事的違法犯罪活動移交公安機關依法查處。
記者從陜西電信獲悉，該公司自9月1日起，所有實體網(wǎng)點均配備二代身份證識別設備。此外，對社會營銷渠道統(tǒng)一張貼標識牌。截至5月10日，各社會渠道網(wǎng)點已基本實現(xiàn)標識牌的全覆蓋張貼工作。通過手機掃描標識牌上的二維碼，可鑒別標識牌與社會營銷渠道門店授權的真?zhèn)危尶蛻舴判南M。
陜西聯(lián)通有關人士告訴記者，用戶辦理新入網(wǎng)、過戶、退網(wǎng)、補換卡、費用轉移等業(yè)務時，必須進行用戶身份認證，即居民身份證需通過二代證閱讀器核驗。
非實名用戶目前不會停機，但辦理業(yè)務會受限
對于是否會對非實名的老用戶進行停機處理，我省基礎電信運營企業(yè)表示，目前尚未接到通信管理部門要求采取停機措施的通知。也就是說，一段時間內(nèi)，不會對非實名的老用戶停機。
但同時，為督促老用戶進行實名補登記，我省電信、移動、聯(lián)通三大基礎電信運營企業(yè)目前都在通過發(fā)布公告、發(fā)送告知函、發(fā)送短信等方式通知用戶進行補登記，采用贈送流量、積分和話費等方式鼓勵引導用戶補登相關信息。同時，對于非實名老客戶，必要時將采取限制通信、業(yè)務的手段，督促用戶進行實名登記。
“非實名的老用戶，在辦理新業(yè)務或者進行業(yè)務查詢時，會受到限制?，F(xiàn)在辦理業(yè)務必須出示本人身份證，并且身份證信息要與手機卡登記信息完全一致，否則不能辦理。將來，還有可能按批次停機。為了方便大家正常使用電信業(yè)務，強烈建議用戶盡快到運營企業(yè)辦理實名補登記手續(xù)?！彪娦胚\營企業(yè)有關人士表示。
實名登記應持身份證至營業(yè)廳辦理
記者了解到，由于歷史原因目前我省仍有部分老用戶未進行實名登記。那么，針對這部分未實名的老用戶又該如何處理？
陜西移動相關負責人表示：非實名老用戶可以攜帶手機SIM卡及有效身份證件原件到營業(yè)廳辦理，后續(xù)還將開通手機營業(yè)廳APP、10086網(wǎng)上營業(yè)廳、“中國移動10086”微信公眾號等電子渠道實名補登記，方便客戶驗證身份信息在線登記。
陜西聯(lián)通有關人士表示，老用戶補登記工作應在聯(lián)通自有營業(yè)廳受理，社會渠道須引導用戶到自有營業(yè)廳辦理。（記者 張斌峰）
(編輯 司源）
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