“司機停車,我的錢袋丟了?!惫卉嚳窟呁\?,失主報警,一車人都在車上等民警過來處理,乘客的情緒隨著等候時間變長逐漸起了波動……這是9月21日上午發(fā)生在公交251路上的一幕。
女乘客丟錢包公交靠邊停車等民警
9月21日上午9時35分,一輛251路公交車行駛到中國郵政大廈前面時,一名中年女子突然大喊著讓司機停車,此時,距離下一站灃惠南路站還有200米左右,“我的錢包不見了,里面有幾千元呢?!迸訋е耷徽f。
司機詢問,“你從哪里上車的?啥時候發(fā)現(xiàn)丟的?”女子回復:“我在茶張村上車的,剛發(fā)現(xiàn)不見了?!贝藭r,距離這名中年女性上車的茶張村站已開出近十站路,司機靠邊停車,沒有開門,在等候民警到來的時間里,司機安撫乘客:“大家配合一下?!?/p>
雖然有乘客有些怨言,但一車乘客沒人強行要求下車,只是輕聲議論:“小偷可能得手后就沒上車?!薄笆茄?,都開出去那么多站了,錢包在哪兒丟的都不清楚,小偷可能早下車了”……
乘客抱怨壞人沒抓住,光整好人了
這輛251路車停在路邊10分鐘后,有乘客開始變得煩躁:“到底報警了沒?。课覀冞€有事情呢,到底要等多長時間???”
20分鐘后,乘客抱怨的聲音開始變大?!拔乙ソ油弈兀粫壕屯砹??!薄笆前?,又不是我們偷了錢包,我們要等到什么時候,我上班已晚了,我的損失誰來給我賠償呢?”
半小時后,車上的情緒開始沸騰了。
“車上不是有監(jiān)控嗎?讓我們一直等著有必要嗎?”
“我真的有急事呢,你們把我身上搜一下,我不是小偷就讓我先下車吧?!薄靶⊥瞪笛剑盗隋X早都跑了,到頭來壞人沒抓住,光整了我們這些好人了?!?/p>
女失主站在公交車后門口正中間,“我也很不好意思,但我除了幾千塊錢,證件和銀行卡也都丟了,再等一會,民警馬上就來了?!?/p>
乘客又開始相互安慰:“大家都理解下,都是可憐人,身上拿大額現(xiàn)金的肯定有啥急事?!?/p>
有乘客不斷給公交分局報警熱線打電話,催促民警來快點。
40分鐘過去了,一輛警車停在251路前面,兩名民警上車,簡單詢問了女失主情況,一名民警在上車巡視了一圈,檢查了車廂地面和垃圾桶,沒發(fā)現(xiàn)有價值的線索,讓女失主下車到分局配合調(diào)查,對車上乘客配合表示感謝,示意司機可啟動車輛離開。
公交公司呼吁大家多理解多配合
遇到這類狀況,乘客到底應(yīng)該怎么做?“一般出現(xiàn)這種情況,失主報警,司機會靠邊停車等候民警處警,如果有乘客有急事,失主同意可以離開,大部分乘客都會配合等候民警到來?!惫环?wù)熱線965215客服人員表示。
公交251路調(diào)度站工作人員表示,“我們只能呼吁大家多理解多配合,也希望乘客能聽從司機的建議,不要在前后門擁擠,小偷最容易在這兩個地方下手?!?/p>
公交分局民警到現(xiàn)場會進行調(diào)查
“公交分局在全市只有五個點可以出警,警力也有限,考慮到路途上可能擁堵或者因其他警情不能盡快到場,為方便市民,此前西安市公安局曾下達多項便民利民措施,就是除了公交民警接警后盡快到場,就近的警務(wù)站民警也會接到警情,先到現(xiàn)場了解情況初步調(diào)查安撫群眾,公交民警到達現(xiàn)場后,根據(jù)現(xiàn)場情況進行一系列調(diào)查,會要求失主到分局配合調(diào)查。我們沒有強制要求乘客一定要留下,但是希望乘客能夠理解配合。”公交分局相關(guān)工作人員說。
律師法律沒規(guī)定但乘客有義務(wù)
從法律上對此有沒有什么明文規(guī)定呢?陜西德尊律師事務(wù)所主任陳灝說:“法律上對這種事情沒有具體的規(guī)定,遇到這類事情,乘客有協(xié)助的義務(wù),但是是在不給自己造成大的利益損害的前提下進行,這就是大利益和小利益的權(quán)衡問題。遇到這類事,主要是相互理解、相互配合,丟失錢包的乘客應(yīng)該考慮下其他乘客的感受,其他乘客也理解和同情一下丟失財物的失主的心情,大家都換位思考一下,事情也就沒那么難處理了?!保ㄓ浾?肖琳)
(編輯 岳茜)