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馬云:我內(nèi)傷很重但依然堅持
2014-11-04 14:07:07 來源:新西部雜志

文/本刊記者 張凌云

我馬云沒這個能力,是被逼成了今天這個樣子。阿里很有耐心,堅持了15年,其實也可以說是因為沒有其他選擇。我們從來就沒有做成過一件今天做明天成功的事情,或者今年做明年成功的事情。因為這樣的機(jī)會永遠(yuǎn)

輪不到我。

北京時間2 0 1 4年9月1 9日晚,杭州西溪的阿里園區(qū)已是光影的世界,阿里巴巴的員工們在自己搭建的“ 紐交所” 大舞臺上盡情狂歡。因為時差13個小時,他們還在等待,淅瀝瀝的小雨、悄然降臨的黑夜,都不能澆滅他們的熱情……

美國紐約時間9月19日上午9點30分,隨著阿里生態(tài)圈買家、賣家、客服、淘女郎、快遞員、農(nóng)場主等8位客戶代表敲響上市的鐘聲,阿里巴巴集團(tuán)股票正式掛牌美國紐交所。IPO(公開募股)招股定價為發(fā)行區(qū)間價的上限68美元。

現(xiàn)場嘉賓每人得到了帶有阿里巴巴公司L O G O的T恤,上面印著董事局主席馬云親自選擇的一句話:“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?”這一刻,馬云也實現(xiàn)了他15年前的夢想:讓全世界都知道有一個叫阿里巴巴的公司。

小微企業(yè)情懷不變

創(chuàng)業(yè)之初的艱辛歷歷在目,上市之路也并非一番風(fēng)順。

1999年,清瘦的馬云曾到美國硅谷為自己剛成立的公司融資,接連被拒絕了30多次。所以在上市答謝晚宴上,馬云笑稱,這次“我得多要點兒”。

有人在問,馬云自己也在想,上市融資后這一大筆錢阿里怎么花?答案很快就有了。他說,我一直在想的是,是誰幫助我們到了紐約證券交易所來募集資金?是數(shù)百萬中小企業(yè)!他們幫助了我們,沒有他們這一切都不會發(fā)生。小企業(yè)是中國夢想最多的地方?!白屘煜聸]有難做的生意,幫助小企業(yè)成長?!币廊皇前⒗锶说氖姑?。

馬云在多個場合說過, 小企業(yè)初創(chuàng)期, 也許只要5 0 0塊錢的稅收優(yōu)惠就可度過難關(guān),就有了長成參天大樹的可能。所以他請所有阿里人支持小企業(yè),相信他們一定會成為中國將來最大的納稅者。阿里就是最有力的說服者。

此番情景,讓人不禁想起2013年5月10日,在慶祝淘寶網(wǎng)成立10周年晚會上,馬云演講的主題也是鼓勵年輕人為自己的理想堅持。他說,20年前,在他自己都不相信自己的時候,同事們選擇了信任他。在被認(rèn)為是個缺乏信任的年代,用戶選擇付錢給一個沒有聽見過名字的人,買一個可能從來沒見過的東西。這才有了每天2400萬筆淘寶的交易,意味著在中國有2400萬個信任在流轉(zhuǎn)。

他說,可能太多的年輕人糾結(jié)今天IT行業(yè)都由阿里巴巴、騰訊、百度給做了,沒有機(jī)會了??墒前⒗锂?dāng)年創(chuàng)業(yè),大環(huán)境也是一樣的,I B M、思科、微軟把機(jī)會都拿走了。看到這些偉大的公司,自己一樣彷徨迷惘,不知道還有沒有機(jī)會。假如不是一個變化的時代,不是自己和同事的堅持執(zhí)著,不會有今天的阿里。實際上在變化的時代,改變自己,從點滴做起,堅持10年,30年后的今天,就是由年輕人決定的。

資料顯示,1 1年前,阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)立了淘寶網(wǎng),正式進(jìn)軍C 2 C(個人與個人之間電子商務(wù))領(lǐng)域。易趣彼時則是當(dāng)之無愧的老大,有來自美國的電商巨頭eBay做后盾,eBay制訂的戰(zhàn)略計劃是要在18個月內(nèi)逼退淘寶。馬云的應(yīng)對辦法就是下令淘寶3年內(nèi)不準(zhǔn)盈利,希望通過對用戶免費模式吸引大量用戶,戰(zhàn)勝eBay。果然,許多原本在eBay上做得風(fēng)生水起的賣家, 受免費的誘惑,開始轉(zhuǎn)投淘寶。

到2004年年底,淘寶網(wǎng)在中國C2C市場占有率已從年初的9%躍升到41%,而e B a y則從9 0 %下降為5 3 %。1 0年過去了,如今淘寶網(wǎng)已占據(jù)了8 0 %以上的市場份額, 而e B a y 則已徹底退出中國市場,易趣也難覓蹤跡。

其實,阿里巴巴的上市之路也并非一番風(fēng)順。

2 0 0 7 年1 1 月6 日, 阿里巴巴B 2 B(企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù))業(yè)務(wù)正式在香港掛牌上市。開盤價達(dá)到30港元,募集資金15億美元,上市首日的市值已超過了2 0 0億港元,超過谷歌成為科技領(lǐng)域融資之最,同時創(chuàng)港股融資之最,在當(dāng)時上市的科技公司中無人能及。但在2009年第三季度,股價下滑,至2012年2月,受2011年的淘寶欺詐門和高管辭職事件之累,股價跌破每股10港元,當(dāng)年6月20日慘淡退市。

2 0 1 1年,淘寶進(jìn)入是非年。先是被媒體披露有假貨, 然后是支付寶被疑轉(zhuǎn)移股權(quán), 緊接著就是淘寶商城攻擊事件。2011年10月10日,淘寶商城(2012年1月11日更名為天貓)發(fā)布新規(guī),2 0 1 2年向商家收取的年費將從現(xiàn)行的每年6000元調(diào)整到3萬元或6萬元兩檔,大部分商家作為服務(wù)信譽(yù)押金的消費者保證金將從現(xiàn)行的1萬元調(diào)整到1萬元至15萬元不等,結(jié)果招致中小賣家強(qiáng)烈反對。1 0月1 1日晚間,韓都衣舍、優(yōu)衣庫、七格格等商城大賣家受上千中小賣家攻擊,一度只能關(guān)閉付款功能,商品全部下架。

“ 淘寶十月圍城” 事件, 是淘寶有史以來遭遇的最大一場紛爭。事件最終以淘寶商城推出5項扶持政策告一段落。

緊隨其后的支付寶轉(zhuǎn)移股權(quán)事件,則讓馬云雪上加霜。2 0 1 1年,阿里巴巴將全資子公司支付寶的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給一家由C E O馬云控股的新公司—浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司。分析人士認(rèn)為,馬云違背了契約原則,在一定程度上危害到主要股東雅虎和軟銀的合法權(quán)益。但馬云表示,此舉是為支付寶順利獲取央行發(fā)放的首批第三方支付牌照,他的做法雖然不完美但是正確。決不是他個人要裝進(jìn)腰包里,由時間來證明一切。

▲2010年9月11日,在第七屆網(wǎng)商大會上,馬云對話施瓦辛格。

草根的青蔥歲月

與眾多呼風(fēng)喚雨的I T界大佬都有海歸背景不同,馬云完全是“國產(chǎn)”草根。

1 9 6 4 年9 月出生于浙江杭州的馬云,小時候經(jīng)常為給小朋友出頭,被人打得一身傷。小學(xué)、中學(xué)都是在很普通的學(xué)校,盡管他是學(xué)校里的第一,但整個學(xué)校也沒有考上大學(xué)的。

馬云證實過,自己高考數(shù)學(xué)第一次的確是考了1分。但到1984年,第三年高考,數(shù)學(xué)就考了89分,成功考入杭州師范學(xué)院(現(xiàn)杭州師范大學(xué))外語系。據(jù)說,其實馬云考的是??品?jǐn)?shù),離本科差5分,但本科沒招滿人,馬云幸運地替補(bǔ)上了本科。

高考失利的那段日子,作為除了自己沒有任何可以依靠的“草根”一族,馬云找不到工作,只能做一名運送雜志的三輪車夫。他所上的中學(xué)當(dāng)時英語老師嚴(yán)重不足,往往語文老師上午培訓(xùn)兩小時,下午就來教英語。同學(xué)們都在抱怨時,馬云卻想到,學(xué)英語最好找外國人, 杭州哪里老外最多? 香格里拉飯店!于是他帶著小伙伴,每天早上6點到香格里拉,給外國人做免費導(dǎo)游,目的是學(xué)英語。這一堅持就是十多年。

1 9 8 8年大學(xué)畢業(yè)后,馬云任教于杭州電子工業(yè)學(xué)院( 現(xiàn)為杭州電子科技大學(xué))。他和愛人張英原是英語系的同學(xué),之后又分配到了同一個英語教研室。杭州電子工業(yè)學(xué)院在杭州高校中排名很靠后,但馬云夫婦卻都是杭州高校的“十佳英語教師”。

早在沒有創(chuàng)業(yè)前,馬云社會活動家的本事就已顯現(xiàn)。1992年,他在杭州解放路基督教青年會里辦英語夜校班,阿里的部分高管都曾是這個夜校的學(xué)生,然后就都成了馬云的好朋友。因為人數(shù)越來越多, 馬云又在少年宮門口的廣場上辦起一個“英語角”。英語班的故事,還上過中央電視臺《講述老百姓自己的故事》的節(jié)目,火爆了相當(dāng)長一段時間。

現(xiàn)在已是杭州最大翻譯社的海博翻譯社,是馬云創(chuàng)業(yè)的處女作,這是他和幾個夜校班的學(xué)生參股運營的。他當(dāng)時感覺到人們翻譯外文資料的需求越來越大,而身邊退休在家的老師很多,于是就想把二者串起來,也讓老師們掙些家用。可生意并不理想,于是馬云利用休息時間到義烏商品城去批發(fā)禮品,到店里售賣,緩解經(jīng)濟(jì)壓力。到1995年,海博翻譯社的生意好起來了,而馬云已經(jīng)把重心轉(zhuǎn)到做互聯(lián)網(wǎng)上。據(jù)說,他把翻譯社送給了其中一個入了股的學(xué)生。

到1995年4月創(chuàng)辦中國黃頁時,馬云才真正開始觸網(wǎng)。他這時已從學(xué)校辭職,用自己積攢的六七千元,加上東挪西湊借的一共兩萬元,在杭州文二路的金地大廈租了幾間房,辦起了“中國黃頁”。算上愛人張英和同事何一兵,公司共有3個人,他們的目標(biāo)是要做中國的“Internet”事業(yè)。

據(jù)馬云的助理陳偉在《這才是馬云》這本書中透露,馬云觸網(wǎng)還是因為一次被騙的經(jīng)歷造成的。一家公司請馬云到美國做翻譯,馬云到美國后,很快識破這家公司是國際詐騙組織,沒有為其工作,歷盡艱險逃了出來。因為記得同事說過他的女婿在西雅圖的一家因特網(wǎng)公司工作, 馬云就找到了那家公司。好奇的馬云被告知, 想查什么,在電腦里輸入就可以了。他試著輸入“C h i n a”,卻只有簡短的幾句歷史介紹;輸入啤酒時,有德國的、美國的,卻沒有中國的。

回國后, 馬云開始在家里給同學(xué)們講解和演示因特網(wǎng),并雄心勃勃地講他的創(chuàng)業(yè)計劃。同學(xué)們擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)在中國太先進(jìn),沒人接受,又問到馬云創(chuàng)業(yè)步驟,他卻說還沒想好,但這并不妨礙他去美國注冊“Chinapage”。

接下來的日子,馬云開始了名義上總經(jīng)理、實際上推銷員的生活。因為沒錢做廣告,他只能挨家挨戶跑,但卻沒有實質(zhì)效果,相當(dāng)于當(dāng)了一回給人們普及因特網(wǎng)知識的志愿者。

最終, 他只能從身邊人做起。夜校班的一個女學(xué)生在望湖賓館做大堂經(jīng)理,馬云就把賓館資料發(fā)上了因特網(wǎng)。不久之后,世界婦女大會在北京召開,會后一些代表來杭州游玩,入住望湖賓館。問及原因,客人們表示,因為這是因特網(wǎng)上所能搜到的中國惟一的賓館。

繼創(chuàng)辦了中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國黃頁”之后,1999年2月21日,在杭州湖畔花園的馬云家,馬云和他的妻子張英、同事、學(xué)生、朋友,共18個人齊聚一堂。馬云站在他們中央,張牙舞爪地比劃著。

這就是阿里巴巴成立的全過程,幸運的是, 有攝像機(jī)全程錄下了“ 盛況”,也記錄下了日后被稱為“阿里巴巴十八羅漢”懵懂創(chuàng)業(yè)的樣子。

他們一共湊了50萬元本金。辦公室設(shè)在馬云家里,最多擠過35個人。工資福利所有人一個標(biāo)準(zhǔn):每月500元,10個月內(nèi)沒假期。馬云要求員工每天工作16到18個小時,困了就席地而臥。

畫面中顯示, 滿懷激情的馬云不停揮動手臂,“從現(xiàn)在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B 2 B(企業(yè)對企業(yè)) 將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命!至于將來具體要做什么,我自己還不知道,我只知道我要做一個全世界最大的商人網(wǎng)站?!?/p>

▲2013年5月,太極禪苑在杭州西溪揭牌,馬云在現(xiàn)場表演太極拳。

那些年吹過的牛

最新數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴平臺上擁有2 . 7 9億活躍買家和8 5 0萬活躍賣家。

2 0 1 4年上半年,阿里巴巴電子商務(wù)平臺交易額接近9310億元人民幣,是全球最大的電子商務(wù)平臺。因此,阿里被業(yè)內(nèi)稱為是天上的企業(yè),馬云則被稱為“外星人”。

如果“ 由中國人打造的世界性公司”算馬云吹的第一個牛皮,那么馬云這些年還吹過這些牛皮: 2 0 0 3 年, 實現(xiàn)日收入100萬元;2004年實現(xiàn)每天利潤1 0 0萬元;繼而提出一天納稅1 0 0萬元的目標(biāo)。數(shù)據(jù)則顯示,馬云真沒有吹牛。2006年,馬云對外宣稱,目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。到2013年,阿里巴巴平臺全年實現(xiàn)了超過15000億元的交易額,集團(tuán)日均納稅超2000萬元。

▲美國紐約時間9月19日上午,阿里巴巴集團(tuán)股票正式掛牌美國紐交所。

不過有一個牛,馬云卻忘了吹。阿里上市后,位于杭州西文一西路上湖畔花園房價看漲,不斷有創(chuàng)業(yè)者想買下這里沾沾馬云的喜氣。而在2003年前經(jīng)常看見馬云穿著皺巴巴襯衫,在自家陽臺吃飯的老鄰居們卻說:肯定不賣,這里還得漲!這真得感謝馬云!

馬云是少數(shù)能擔(dān)當(dāng)起精神領(lǐng)袖的掌門人。在阿里無處不在的企業(yè)文化中,從獨孤九劍到六脈神劍,馬云把自己從金庸武俠小說中悟的“道”慢慢與大家分享。阿里“十八羅漢”之一的彭蕾曾說,在阿里什么都可以,惟一難受的就是“裝”。阿里巴巴吸引的是有理想主義光芒的一群人,一群比較真誠的人。馬云曾放言,即使他離開現(xiàn)在的崗位,一個電話,朋友1000萬美元3天就會到賬。他說這是他多年真誠做人的回報。

如今, 馬云日常管理的“ 龐大生態(tài)系統(tǒng)”已與一個中等城市市長差不多了。具體到阿里生態(tài)圈的規(guī)劃,馬云表示,“今天我們?nèi)诘降牟皇清X,我們?nèi)诘降氖切湃?,是所有人對我們的信任,客戶的信任、時代的信任、投資者的信任。阿里的投資將以建立阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)、幫助中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)?!?/p>

著名財經(jīng)評論員常亮評價馬云的貢獻(xiàn)時說,如果只把馬云的功勞和業(yè)績定格在阿里巴巴集團(tuán)自身的發(fā)展成就上,那等于將馬云的貢獻(xiàn)大打折扣了。從全球視角看,阿里巴巴的發(fā)展壯大引領(lǐng)中國電子商務(wù)一躍躋身世界電子商務(wù)前列,可與美歐一爭高下,這是其他大部分國內(nèi)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不可比擬的。

阿里上市,實現(xiàn)了很多人的夢想,也創(chuàng)下了“ 多宗最” 。由于承銷商們行使了超額配售權(quán),阿里以融資額2 5 0億美元成為全球有史以來規(guī)模最大的I P O。阿里也成為繼中國移動和中國石油之后,市值第三大的中國企業(yè)。標(biāo)普數(shù)據(jù)顯示,阿里的市值超過今年以來整個美國I P O市場所有其他公司的市值總和1850億美元。目前,阿里巴巴是僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。

9月23日,《2014胡潤百富榜》在京發(fā)布,50歲的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云及其家族以1500億元首次問鼎中國首富。與此同時, 阿里集團(tuán)將誕生一萬多名千萬富翁。

可是,當(dāng)人們熱烈而興奮地討論著阿里上市時,馬云卻說,我連小區(qū)首富都不想當(dāng),我最快樂的日子,是一個月拿90塊人民幣的時候。我是犯過無數(shù)錯誤的人,阿里在前15年至少有100多次滅頂之災(zāi),好在都挺過來了。我剛創(chuàng)業(yè)的時候天天擔(dān)心能不能活下來,到今天長大了我擔(dān)心它會倒下,我每時每刻都處于這份擔(dān)心中……

關(guān)于未來, 馬云滿腦子都是阿里生態(tài)圈,而不單單是阿里巴巴這一家公司,他的夢想總在路上。

(編輯 郭晨梅)

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